サポート

距離に縛られない保守対応。

すべての機械は遠隔監視に対応した状態で出荷されます。停止が発生した際、技術者はインターネット経由で接続して診断します。八千キロ先の不具合が、航空券の手配を待つ必要はありません。

サービス

機械の生涯にわたるサービス

当社の技術者が世界各地のお客様工場で据付、試運転、立ち上げを行います。ビザや渡航の手配も当社が行い、現地の準備が整ってから通常2～4週間で派遣いたします。

立ち上げ時に、お客様の部品とラインを使って、オペレーターおよび保全担当者への実地教育を行います。

出荷前にお客様の部品で工場受入検査（FAT）を実施し（立会いまたは動画）、到着後は同じ基準で現地受入検査（SAT）を行います。

すべての機械は安全なネットワーク接続に対応した状態で出荷されます。当社エンジニアが遠隔で接続し、運転上の問題の90%以上をその場で解決します。現地訪問を待つ必要はありません。

モジュール構造により、標準的な消耗部品の交換はお客様の保全担当者が簡単・直感的に行えます。サービス技術者の到着を待つ必要はありません。ラインに合わせた推奨予備品セットをご用意し、一般的な消耗部品は在庫しています。

当社の第一の設計目標は「止まらない機械」です。堅牢で余裕を持たせた機械設計により、物理的な修理はほとんど必要ありません。20～30年前に製造した当社の機械についても、保守、改造、部品供給を継続しています。

ライン上で

連絡先

お問い合わせ

生産される固定子・電機子・回転子と、想定される生産量をお知らせください。機械の選定、あるいはライン全体のレイアウトをご提案いたします。世界の上場メーカー50社の工場をゼロから計画してきました。お話はカタログからではなく、御社の部品から始まります。

1営業日以内にご返信します。仕様は公開しており、閲覧に登録は不要です。